ΚΟΙΝΗ ΑΝΑΚΟΙΝΩΣΗ Συνάντηση με τη Διεύθυνση Ανθρώπινου Δυναμικού

logo setp setap

ΚΟΙΝΗ ΑΝΑΚΟΙΝΩΣΗ

Πέμπτη, 11 Σεπτέμβριου 2025

Συνάντηση με τη Διεύθυνση Ανθρώπινου Δυναμικού

Συνάδελφοι,

Πραγματοποιήθηκε χθες κοινή συνάντηση των 2 μεγαλύτερων Συλλόγων ΣΕΤΠ-ΣΕΤΑΠ με τους επικεφαλής της ΔΑΔ για θέματα που απασχολούν τους συναδέλφους στην καθημερινότητα τους.
Για αρκετά από αυτά επανερχόμαστε διαρκώς, καταθέτουμε εφαρμόσιμες, λειτουργικές προτάσεις και πιέζουμε για την αμεσότητα των ενεργειών ώστε να μην χρονίζουν ανάγκες και διαπιστωμένα προβλήματα που έπρεπε να είχαν ήδη επιλυθεί.

Συγκεκριμένα:

Υποστελέχωση καταστημάτων και κεντρικών υπηρεσιών

Capacity - Εκπαίδευση

Για ακόμη μία φορά, συζητήσαμε το μείζον θέμα της υποστελέχωσης, το οποίο, όπως όλοι γνωρίζουμε, αποτελεί τον πιο σημαντικό παράγοντα που δυσχεραίνει την καθημερινότητα των εργαζόμενων τόσο στο Δίκτυο όσο και στις Κεντρικές Υπηρεσίες. Ταυτόχρονα δημιουργεί προβλήματα στην εύρυθμη λειτουργία των μονάδων και την εξυπηρέτηση των πελατών. Πιέσαμε για την άμεση εντατικοποίηση του ρυθμού των προσλήψεων προκειμένου να ανακουφιστούν οι εργαζόμενοι από τον τεράστιο όγκο εργασιών.

Τονίσαμε και επιμείναμε και πάλι, ό,τι τα συστήματα πρέπει να διέπονται από την αρχή της ευελιξίας και της έγκαιρης προσαρμογής στις λειτουργικέςανάγκες. Ως εκ τούτου, ο δείκτης «capacity» (δείκτης αριθμού εργαζομένων ανά κατάστημα) πρέπει να επαναξιολογείται ανά τακτά χρονικά διαστήματα και να μην αποτελεί δογματικό θέσφατο που οδηγεί σε αδιέξοδο καθώς σε πολλές περιοχές το capacity δεν ανταποκρίνεται στις πραγματικές ανάγκες των καταστημάτων και των πελατών. Παρατηρούνται φαινόμενα όπου περιοχές με μεγάλη πληθυσμιακή πυκνότητα εξυπηρετούνται από μικρότερο αριθμό εργαζομένων. Αυτό νομοτελειακά θα οδηγήσει σε νέα ισορροπία που είτε οι εργαζόμενοι θα αυξηθούν για την κάλυψη των αναγκών είτε σταδιακά θα μειωθούν οι πελάτες οι οποίοι δεν θα εξυπηρετούνται επαρκώς με ευθύνη της Διοίκησης και όχι των συναδέλφων.

Επιπρόσθετα, εστιάσαμε ξανά στην αναγκαιότητα της ουσιαστικής εκπαίδευσης και κατάρτισης τόσο των νέων συναδέλφων όσο και των παλαιότερων συναδέλφων που λόγω του νέου μοντέλου αναλαμβάνουν νέα καθήκοντα.

Η ΔΑΔ μας ενημέρωσε ότι θα συνεχίζει να καλύπτει σταδιακά τις ανάγκες προσλήψεων με χρονικό ορίζοντα ολοκλήρωσης το 2026.

Τήρηση ωραρίου και καταγραφή υπερωριών

Σε συνέχεια της προηγούμενης παρέμβασης μας για την εργασία πέραν του ωραρίου (κοινή ανακοίνωση 8/7/2025) , η ΔΑΔ ανάρτησε στις 14/8/2025 την πολιτική ορθής χρήσης της ψηφιακής κάρτας εργασίας τονίζοντας τη σημασία της τήρησης του ωραρίου καθώς και τη διαδικασία που πρέπει να εφαρμόζεται στις περιπτώσεις που απαιτείται η πέραν του ωραρίου απασχόληση (κοινή ανακοίνωση 19/8/2025 )

Υπενθυμίζουμε σε όλους ότι το clock out θα πρέπει να γίνεται την ώρα αποχώρησης και όχι νωρίτερα.

Η εργασία πέραν του ωραρίου πρέπει να καταγράφεται και να αμείβεται σύμφωνα με όσα ο νόμος ορίζει και σε αυτό δεν πρέπει να υπάρχει καμία έκπτωση. Οποιαδήποτε άλλη αντίληψη και πρακτική δεν είναι αποδεκτή και νόμιμη.

Εργασίες που προκύπτουν από ταμειακές διαφορές, εφοδιασμός ΑΤΜ αλλά και γενικά εργασίες ρουτίνας που εκτελούνται μετά το πέρας του ωραρίου πρέπει να καταγράφονται ως υπερωρίες και να αμείβονται.

Για εμάς είναι απαιτούμενο, σε περίπτωση ανάγκης για εργασία πέραν του ωραρίου, τα αρμόδια στελέχη να εφαρμόζουν την προβλεπόμενη νόμιμη διαδικασία και να προστατέψουν έτσι τους εργαζόμενους τους, την Τράπεζα, τους εαυτούς τους και τις σχέσεις με τους υφισταμένους τους.

Η ΔΑΔ δήλωσε ότι εντός άμεσου χρονικού διαστήματος θα ενημερώσει εκ νέου τα στελέχη της και θα αποστείλει και προσωπικό mail σε όλους τους εργαζόμενους για την ορθή τήρηση των διαδικασιών.

Δημιουργία θέσης στο οργανόγραμμα νέου ρόλου Senior UBO

Επαναφέραμε την πρότασή μας για τη δημιουργία θέσης Senior UBO, ο οποίος θα έχει επαυξημένα διοικητικά καθήκοντα σε σχέση με τους υπόλοιπους UBO του καταστήματος, ρόλος αναγκαίος, ειδικά στα HUB.

Η ΔΑΔ μας ενημέρωσε ότι δεν έχουν ολοκληρωθεί οι απαιτούμενες ενέργειες προκειμένου να έχουν όλα τα δεδομένα ώστε να αποφασίσουν για την αναγκαιότητα δημιουργίας του νέου ρόλου και θα επανέλθει τον επόμενο μήνα.

Εγκατάσταση οθονών στα island bar και αντικατάσταση laptop

Θέσαμε εκ νέου την τοποθέτηση οθονών 17 ιντσών στα island bar και στους χώρους εξυπηρέτησης. Επίσης, προτείναμε κατά τη σταδιακή αντικατάσταση των laptop, να δίνεται η δυνατότητα στους εργαζόμενους να επιλέγουν το μέγεθος της οθόνης που τους εξυπηρετεί ώστε να διευκολύνονται στην καθημερινότητα τους.

Η ΔΑΔ μας ενημέρωσε ότι δεν έχει ολοκληρώσει τις ενέργειες της για τη δυνατότητα πιλοτικής εγκατάστασης μεγαλύτερων οθονών στα island bar και ότι θα επανέλθει αφού εξετάσει συνολικά την πρόταση μας.

Μεταφορά Κεντρικών Υπηρεσιών στη Θεσσαλονίκη

Η μεταφορά των κεντρικών Υπηρεσιών στη Θεσσαλονίκη στο κτίριο HUB 26 προγραμματίζεται να έχει ολοκληρωθεί μέχρι τέλος Νοεμβρίου. Ζητήσαμε τη δρομολόγηση υπηρεσιακού λεωφορείου ανά βάρδια, από και προς τον όμορο σταθμό του μετρό ώστε να διασφαλίζεται η ομαλή και ασφαλής μετακίνηση των συναδέλφων.

Η ΔΑΔ προσέγγισε καταρχήν θετικά την πρότασή μας και δήλωσε ότι παράλληλα θα εξετάσουν και άλλες επιλογές ώστε να μην ταλαιπωρούνται οι συνάδελφοι κατά την προσέλευση και αποχώρηση από την εργασία τους.

Συνάδελφοι,
Συνεχίζουμε σταθεροί στην κοινή μας στρατηγική για τη βελτίωση της καθημερινότητας και διεκδικούμε με συνέπεια, με συγκεκριμένες θέσεις και προτάσεις, τη θεσμική και πρακτική επίλυσή τους.

Παραμένουμε στη διάθεση όλων των συναδέλφων για οποιαδήποτε διευκρίνιση.

Με συναδελφικούς χαιρετισμούς

ΣΥΛΛΟΓΟΣ ΕΡΓΑΖΟΜΕΝΩΝ ΤΡΑΠΕΖΑΣ ΠΕΙΡΑΙΩΣ
Ο Πρόεδρος Η Γεν. Γραμματέας
Βάιος Νάκος Χαρά Θεοδώρου

ΣΥΛΛΟΓΟΣ ΕΡΓΑΖΟΜΕΝΩΝ ΑΓΡΟΤΙΚΗΣ ΤΡΑΠΕΖΑΣ

Ο Πρόεδρος Ο Γεν. Γραμματέας
Παναγιώτης Αδαμόπουλος Γιάννης Αδάμος