Ανακοίνωση Νο 163

Μετασχηματισμός της Τράπεζας και Δίκτυο καταστημάτων

Συνάδελφοι,

Ο Σύλλογός μας πραγματοποίησε - κατόπιν αιτήματός μας - την Τρίτη 18/5/2021, συνάντηση με τον Διευθυντή Δικτύου κο Β. Κουτεντάκη. Αντικείμενο της συνάντησης, ήταν ο μετασχηματισμός του Δικτύου, η λειτουργία του στα νέα δεδομένα και η συρρίκνωσή του.

Στη συζήτηση ο Διευθυντής Δικτύου δήλωσε ότι η Τράπεζα είναι υποχρεωμένη να ακολουθήσει το ρυθμό συρρίκνωσης των υπολοίπων συστημικών Τραπεζών (καταστήματα: Eurobank306, Alphabank315, Εθνική 390), τη στιγμή που η Τράπεζα Πειραιώς διατηρεί 484 καταστήματα. Επιχειρείται όμως να διατηρηθεί ευρύτερο το δίκτυο καταστημάτων σε σχέση με τις υπόλοιπες συστημικές τράπεζες, καθώς - στρατηγικά - η Τράπεζα επιθυμεί να συνεχίσει να επενδύει στον πρωτογενή τομέα παραγωγής. Κατέστησε όμως τη σαφή πρόθεσή του, η όποια συρρίκνωση στον αριθμό των καταστημάτων, να γίνει με σεβασμό στο ανθρώπινο δυναμικό.

Αναφορικά με τη φημολογούμενη αναδιάρθρωση ρόλων στο Δίκτυο, μετά από το μετασχηματισμό, είπε ότι θα υπάρξει εξορθολογισμός με βάση τον όγκο εργασιών κάθε ρόλου και θέσης, ώστε όσοι απαιτούν περαιτέρω στελέχωση, να καλυφθούν από τους εργαζόμενους, με την απαιτούμενη εκπαίδευση.

Από την πλευρά μας, τονίσαμε ότι η ύπαρξη των καταστημάτων και το υπάρχον προσωπικό, πρέπει να αποτελεί το ανταγωνιστικό πλεονέκτημα της Τράπεζας για την κατάκτηση της αγοράς και τη εξυπηρέτηση του πελατειακού κοινού και όχι το μειονέκτημα, όπως εδώ και πολύ καιρό λογίζεται. Αναφορικά με το μετασχηματισμό των καταστημάτων, δηλώσαμε ότι σε αυτό, προϋπόθεση θα αποτελεί, οι συνάδελφοι θα εκπαιδευτούν για να επιτελέσουν τους νέους ρόλους και δε θα πιεστούν προς αποχώρηση με το λεκτικό «ο ρόλος σου καταργείται». Είμαστε τραπεζοϋπάλληλοι που μπορούμε να εκτελέσουμε κάθε εργασία και όχι λειτουργοί εξειδικευμένων ρόλων, που η κατάργησή τους μας θέτει εκτός, από το μέλλον της Τράπεζας.

Στη συνέχεια της συζήτησης, ο κος Κουτεντάκης ανέφερε ότι γίνεται συγκριτική μελέτη του δικτύου καταστημάτων της Τράπεζας σε σχέση με τις τράπεζες της Νοτίου Ευρώπης, προκειμένου να ακολουθηθεί παρόμοιο μοντέλο ανάπτυξης.

Δηλώσαμε τις ενστάσεις μας σε αυτή τη μελέτη, καθώς η λιανική τραπεζική στις χώρες αυτές, εξυπηρετείται μεν από ένα μικρότερο δίκτυο καταστημάτων, υπάρχει όμως ένα παράλληλο, διευρυμένο δίκτυο καταστημάτων συνεταιριστικών τραπεζών, που καλύπτει το σύνολο του όγκου εργασιών. Στην Ελλάδα, το ρόλο, τόσο της λιανικής τραπεζικής, όσο και των συνεταιριστικών τραπεζών, το εξυπηρετεί το δίκτυο καταστημάτων των συστημικών τραπεζών και κατά συνέπεια η σύγκριση δεν μπορεί να γίνει με αντικειμενικά κριτήρια.

Σε κάθε περίπτωση, ξεκαθαρίσαμε, ότι οποιαδήποτε στρατηγική επιλογή της Τράπεζας, δεν πρέπει να αποτελέσει εξιτήριο προσωπικού και ότι η ένταση των πιέσεων, όχι μόνο δεν θα φέρει τα επιθυμητά αποτελέσματα, αλλά θα συνεχίσει να φθείρει την επαγγελματική υπόσταση των συναδέλφων, όπου πλέον, έχοντας ξεπεράσει τα όριά τους, εργάζονται σε ένα αυτοματοποιημένο καθεστώς ανασφάλειας, χωρίς προοπτική και όραμα.

Επαναλάβαμε τη θέση που σε κάθε πολιτικό, θεσμικό και διοικητικό φορέα παρουσιάζουμε όλο αυτό το διάστημα: Ο στόχος των τραπεζών, πρέπει να είναι η δημιουργία συνθηκών που θα αξιοποιούν τους εργαζόμενους και θα νιώθουν ασφαλείς και παραγωγικοί.

Τονίσαμε ότι η Τράπεζα πρέπει να εστιάσει στην αύξηση της επισκεψιμότητας της πελατείας στα καταστήματα και όχι να επιλέγεται - στον αντίποδα - ο διαχωρισμός σε επικερδή και μη πελατεία. Άλλωστε, η επικερδής πελατεία επιτυγχάνεται μέσα από τη διεύρυνση της πελατειακής βάσης, με φυσική παρουσία και όχι με στοχευμένες, απρόσωπες επικοινωνίες.

Σε σχέση με το Τμήμα που λειτουργεί σε καθεστώς τηλεργασίας, επικουρικά στα καταστήματα, όπως αυτό διαμορφώθηκε μετά την τελευταία εθελουσία έξοδο, σε ερώτηση που θέσαμε για τη λειτουργία του, μας ανέφερε ότι το συγκεκριμένο Τμήμα εξυπηρετεί πάγιες και διαρκώς αυξανόμενες ανάγκες. Για τους συναδέλφους στο Τμήμα αυτό, ζητήσαμε να υπάρχει διαρκής ενημέρωση για οποιαδήποτε ανάγκη στελέχωσης δημιουργείται στα καταστήματα του εκάστοτε Νομού, τονίζοντας για ακόμα μια φορά ότι στο δικό μας επάγγελμα είναι απαραίτητη η προσωπική επαφή και η φυσική παρουσία στο χώρο εργασίας.

Συνάδελφοι,

Με δεδομένο το γεγονός ότι το σχέδιο «Ανατολή» έχει τεθεί σε εφαρμογή, ένα μόνο μένει για τους εργαζόμενους. Ενωμένοι να προχωρήσουμε, να συνεχίσουμε με συνέπεια και επαγγελματισμό, για όλα εκείνα που έχουμε μέχρι σήμερα πετύχει και για όλα όσα διεκδικούμε. Τίποτα δε μας χαρίστηκε. Και τίποτα δε θα επιτρέψουμε να μας αφαιρέσουν βραχύβια μοντέλα που σχεδιάζονται για να καλύψουν προσωρινά το πρόβλημα και όχι για να το λύσουν.

Οι εργαζόμενοι απαιτούμε λύσεις από τη Διοίκηση της Τράπεζας. Λύσεις που θα φέρουν ανάπτυξη και εξυγίανση στον εργασιακό μας χώρο, στην Τράπεζα Πειραιώς. Οι εργαζόμενοι, είμαστε ο παράγοντας ανάπτυξης και όχι εκείνοι που θα λογιζόμαστε ως η «εύκολη λύση» μιας πρόσκαιρης λογιστικής «ανάσας» στους δείκτες και τους αριθμούς.

 

Για το Διοικητικό Συμβούλιο του Σ.Ε.Τ.Π.

Ο Πρόεδρος       Ο Γεν. Γραμματέας

Βάιος Νάκος      Στέλιος Μουλακάκης