• Τι έχει μεγαλύτερη σημασία: ο άνθρωπος ή το μήνυμα που φέρει;
• Είμαστε σε θέση να ακούσουμε κάτι σωστό από τον «λάθος» άνθρωπο;
• Μήπως γινόμαστε φανατικοί υπέρμαχοι της ιδεολογίας που υιοθετούμε;

Συμμετέχει μια εξαιρετική δημιουργική ομάδα:
Μουσική: Αλέξανδρος Κούρος (ερμηνεία επί σκηνής, στίχοι Πάνου Βλάχου)
Σκηνικά: Δημήτρης Πολυχρονιάδης
Κοστούμια: Ματίνα Μέγκλα
Κίνηση: Παναγιώτα Καλλιμάνη
Φωτισμοί: Βαλεντίνα Ταμιωλάκη
 
Δηλώσεις συμμετοχής
Οι συνάδελφοι – μέλη που επιθυμούν να παρακολουθήσουν την παράσταση, θα πρέπει έως τις 15/10/2025 να καταθέσουν στο λογαριασμό 5011 074909 124 και να αποστείλουν e-mail  στις συναδέλφους:
Δουμπιώτη Δώρα        This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.
Τζίφα Νάνσυ              This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

Με τα παρακάτω στοιχεία:
Ονοματεπώνυμο
Αριθμό εισιτηρίων
Αποδεικτικό κατάθεσης

ΚΟΙΝΗ ΑΝΑΚΟΙΝΩΣΗ    
                                                                                                                                             

Δευτέρα, 29 Σεπτεμβρίου 2025

Πυξίδα – Ζητήματα που προβληματίζουν
και πρέπει να διερευνηθούν

Συνάδελφοι,
 

Το τελευταίο διάστημα,  έπειτα  από συνεχείς επαφές με συναδέλφους των καταστημάτων διαπιστώσαμε έναν έντονα  κλιμακούμενο προβληματισμό αναφορικά με  τον τρόπο με τον οποίο  δομείται και λειτουργεί η Πυξίδα.

Ένα εργαλείο που θα έπρεπε να αποτυπώνει αντικειμενικά την ετήσια πορεία των καταστημάτων παρουσιάζει σήμερα στρεβλώσεις με αρνητικό αντίκτυπο στους συναδέλφους.

Σε διοικητικές αποφάσεις  που επηρεάζουν και επιβαρύνουν τη ζωή και την καθημερινότητα των συναδέλφων, είμαστε εδώ και παρεμβαίνουμε με θέσεις και προτάσεις.

Στην πυξίδα προσμετρούνται και  αξιολογούνται συγκεκριμένοι  δείκτες που επηρεάζουν την εικόνα των καταστημάτων και  οι οποίοι είναι μεν ενιαίοι αλλά ο τρόπος δόμησής τους καθώς και η επιδραστικότητα του αποτυπώματός τους στο αποτέλεσμα οδηγούν σε αλλοίωση της πραγματικής εικόνας. Αρνητική συνέπεια  αυτού είναι να μην αποτυπώνεται σωστά ο κόπος και ο αγώνας των εργαζομένων και  σωρευτικά μεταξύ των άλλων, να αλλοιώνεται η εικόνα που επηρεάζει καθοριστικά την λήψη πρόσθετης αμοιβής από την Τράπεζα (bonus).

Όπως έχουμε τονίσει επανειλημμένα, εμείς εστιάζουμε στο μισθό μας, στις μηνιαίες συμβατικώς κατοχυρωμένες αποδοχές. Αυτός αποτελεί τον βασικό πυλώνα του προσωπικού και οικογενειακού μας προϋπολογισμού και καθορίζει τη μελλοντική μας σύνταξη.

Δεν είμαστε κατά των πρόσθετων αμοιβών αλλά θέλουμε να είναι όντως πρόσθετες, με κανόνες, συμπληρωματικές και όχι κύρια πηγή στήριξης του εισοδήματός μας.

Συνάμα, όμως, δεν μπορούμε να αγνοήσουμε ότι οι πρόσθετες αμοιβές λογίζονται ως ποσό  για την κάλυψη βιοποριστικών αναγκών και όχι ως παράγοντας βελτίωσης του επιπέδου διαβίωσης, άρα είναι πολύ σημαντικό οι δείκτες της πυξίδας να είναι αντικειμενικοί, δίκαιοι και διαφανείς.

Τα θέματα που θα προβάλλουμε είμαστε σίγουροι ότι έχουν αποτελέσει αντικείμενο σχολίων  και παρατηρήσεων και από άλλους εργαζόμενους από όλη την ιεραρχική δομή του Δικτύου Καταστημάτων και  προφανώς μέχρι τώρα δεν έχουν ληφθεί υπόψη επαρκώς.

Θεσμικά και συντονισμένα εκφράζουμε την αναγκαιότητα διορθωτικών κινήσεων για την  αποκατάσταση των αδικιών.

Από την επικοινωνία με τους συναδέλφους προέκυψαν θέματα και ενδεικτικά αναφέρουμε:

1.Δείκτης επιτοκίου καταθέσεων (9 % επί του συνόλου)

Υπολογίζεται μόνο η μεταβολή προς τα κάτω του μέσου επιτοκίου και όχι το μέσο επιτόκιο καταθέσεων.
Αυτό τεχνικά σημαίνει ότι κατάστημα με πολύ χαμηλό μέσο επιτόκιο καταθέσεων που εκ των πραγμάτων είναι αδύνατο να το περιορίσει περαιτέρω, θα μηδενιστεί ακόμα και αν έχει το χαμηλότερο μέσο επιτόκιο από όλα τα καταστήματα του δικτύου.
Για να μπορέσει αυτό το κατάστημα να διεκδικήσει εκ νέου συμμετοχή σε αυτό το δείκτη, θα πρέπει να θυσιάσει ένα έτος, να αυξήσει το μέσο επιτόκιο ώστε να έχει το περιθώριο βελτίωσης τον επόμενο χρόνο.
Το παράδοξο μετον συγκεκριμένο δείκτη είναι ότι κατάστημα που έχει επιτύχει και διατηρεί διαχρονικά χαμηλό επιτόκιο να «τιμωρείται» αντί να επιβραβεύεται.
 
2. Δείκτης NPS (βαθμός ικανοποίησης πελάτη από την εξυπηρέτηση που έλαβε – 6% επί του συνόλου)

Το NPS είναι ένας διεθνής δείκτης που κανονικά μετρά το βαθμό ικανοποίησης των πελατών αξιολογώντας μία ολόκληρη επιχείρηση και όχι μεμονωμένα καταστήματα.  
Εδώ, ο δείκτης ικανοποίησης της επιχείρησης από την εξυπηρέτηση μετακυλίεται αποκλειστικά στο κατάστημα. Ως πρώτη γραμμή φορτώνεται αφιλτράριστα στις πλάτες του μη δικές του επιλογές και πρακτικές. Στην πράξη, οι πελάτες απαντούν και για ζητήματα που δεν αφορούν άμεσα τη συγκεκριμένη εξυπηρέτηση που έλαβαν από ένα συγκεκριμένο  κατάστημα αλλά εκφράζουν την όποια  γενική δυσαρέσκεια  μπορεί να έχουν απέναντι σε διοικητικές αποφάσεις της Τράπεζας.
Χαρακτηριστικό παράδειγμα αποτελεί η σχετικά πρόσφατη επιλογή της Διοίκησης να πουλήσει τα offsite ΑΤΜ και όλα όσα συνακόλουθα  προέκυψαν επιβαρύνοντας αρνητικά  την εικόνα της τράπεζας. Αυτή η αρνητική διάθεση των πελατών αναμένεται να αποτυπωθεί σε αρνητικές απαντήσεις που θα επιβαρύνουν το κατάστημα για γεγονότα που δεν έχει πράξει το προσωπικό του καταστήματος.
Η ευρύτερη δυσαρέσκεια των πελατών για θέματα όπως λειτουργία ΑΤΜ, η παρατεταμένη αναμονή εξυπηρέτησης στο VTS και των πολύ συχνών-καθημερινών  βλαβών τους, οι αποκρίσεις του Call Center, η μη λειτουργία του e-banking κλπ,  δεν πρέπει και δεν είναι δυνατόν να βαραίνουν τους συναδέλφους των καταστημάτων που δεν εμπλέκονται  και φυσικά δεν άπτεται της δικής τους  εξυπηρέτησης.
Ταυτόχρονα, συναθροίζονται και άλλες στρεβλώσεις, όπως το γεγονός ότι η απάντηση του πελάτη για την ικανοποίηση του από την εξυπηρέτησηβαραίνει το κατάστημα που είναι υπεύθυνο προσώπου και όχι το κατάστημα που πραγματικά εξυπηρετήθηκε. Αυτό είναι εξ ορισμού λάθος και πρέπει να διορθωθεί.
Επιπλέον, η υποστελέχωση, που σε κάποια καταστήματα είναι μεγαλύτερη από ότι σε άλλα, δεν δίνει αντικειμενικά τις ίδιες δυνατότητες εξυπηρέτησης των πελατών σε όλα τα καταστήματα, με τους ίδιους όρους και προϋποθέσεις. Ενώ λοιπόν αυτό αφορά διοικητικές επιλογές, στο τέλος αξιολογείται το κατάστημα και ειδικά αυτά που έχουν υποστελέχωση να εκκινούν από άλλη βάση και να βρίσκονται σε δυσμενέστερη θέση από άλλα.
 
3. Υπολογισμός ποσοστού επίτευξης Περιφερειακών Διευθύνσεων.

Επεξηγήσεις έχουν ζητηθεί επίσης για τον τρόπο υπολογισμού του ποσοστού επίτευξης των Περιφερειακών Διευθύνσεων.
Έχει παρατηρηθεί το μαθηματικώς άτοπο το ποσοστό επίτευξης στην πυξίδα των Περιφερειακών Διευθύνσεων να είναι κατά πολύ υψηλότερο από το μέσο όρο των καταστημάτων που την απαρτίζουν,διαμορφώνοντας ένα πρότυπο στο οποίο η μεγάλη πλειοψηφία των καταστημάτων υπολείπεται.
Επιπλέον, έχουμε ζητήσει διευκρινίσεις για περαιτέρω διερεύνηση στον τρόπο υπολογισμού των δεικτών NPE ‘s και των Αμοιβαίων Κεφαλαίων.

Στόχος μας δεν είναι να αποδημήσουμε την Πυξίδα ή οποιοδήποτε άλλο σύστημα μπορεί να χρησιμοποιηθεί στο μέλλον. Επιδίωξή μας, για το όποιο σύστημα, είναι να διασφαλίσουμε ότι θα λειτουργεί με σαφήνεια, δικαιοσύνη και διαφάνεια, ώστε να μην αλλοιώνεται η πραγματική εικόνα του κόπου και της προσπάθειας των συναδέλφων.
Έχουμε ήδη ζητήσει συνάντηση με την ΔΑΔ με αποκλειστικό θέμα τον τρόπο λειτουργίας της Πυξίδας και όλων των επιμέρους δεικτών, ώστε να καταθέσουμε αναλυτικές προτάσεις. Παράλληλα, συνεχίζουμε τις επαφές με τους συναδέλφους των καταστημάτων, γιατί χωρίς τη δική τους καθημερινή εμπειρία και γνώση δεν μπορεί να σχηματιστεί ορθή εικόνα.

Κάναμε μία πρώτη καταγραφή και προχωράμε.

Παραμένουμε δίπλα στους συναδέλφους και παρεμβαίνουμε στα θέματα που τους απασχολούν.

Όσοι συνάδελφοι έχουν να παραθέσουν και να προσθέσουν παρατηρήσεις, μπορούν να επικοινωνήσουν απευθείας μαζί μας.

Με συναδελφικούς χαιρετισμούς

ΣΥΛΛΟΓΟΣ ΕΡΓΑΖΟΜΕΝΩΝ ΤΡΑΠΕΖΑΣ ΠΕΙΡΑΙΩΣ
    Ο Πρόεδρος                  Η Γεν. Γραμματέας
Βάιος Νάκος                    Χαρά Θεοδώρου

ΣΥΛΛΟΓΟΣ ΕΡΓΑΖΟΜΕΝΩΝ ΑΓΡΟΤΙΚΗΣ ΤΡΑΠΕΖΑΣ
  Ο Πρόεδρος                     Ο Γεν. Γραμματέας
Παναγιώτης Αδαμόπουλος          Γιάννης  Αδάμος

Κοινή ανακοίνωση               

Πέμπτη, 2 Οκτωβρίου 2025

Αγαπητοί συνάδελφοι,

Οι Σύλλογοι ΣΕΤΠ και ΣΕΤΑΠ, με αίσθημα ευθύνης αλλά και αγάπης για τον συνάνθρωπο, σας καλούν να συμμετάσχετε στην εθελοντική αιμοδοσία που διοργανώνουμε:
 

Τρίτη 21 Οκτωβρίου 2025
  Κτίριο Χειμάρας 11 (Ιατρείο & Κουζίνα)
Ώρες: 10:00 π.μ. – 17:00 μ.μ.
 

Λόγω περιορισμένου χώρου, παρακαλείστε να δηλώσετε εγκαίρως την ώρα προσέλευσής σας στους κάτωθι συναδέλφους, ώστε να εξυπηρετηθείτε χωρίς ταλαιπωρία.

Για τον ΣΕΤΠ     Δώρα Δουμπιώτη                          τηλ. 6947-810083
                         Νάνσυ Τζίφα                                τηλ. 6932-300666
Για τον ΣΕΤΑΠ   Παναγιώτης Αδαμόπουλος             τηλ. 6977-749000


Υπενθυμίζουμε ότι οι αιμοδότες δικαιούνται:

• 2 ημέρες αιμοδοτικής άδειας για κάθε αιμοδοσία
• έως 4 ημέρες το χρόνο, εφόσον πραγματοποιηθούν 2 ή περισσότερες αιμοδοσίες

(η άδεια δεν μεταφέρεται στον επόμενο χρόνο) 
​

ΟΔΗΓΙΕΣ ΓΙΑ ΤΟΝ ΑΙΜΟΔΟΤΗ

• Καλό είναι η αιμοδοσία να γίνεται όταν ο αιμοδότης είναι ξεκούραστος
• Πριν την αιμοληψία πρέπει να έχει προηγηθεί ελαφρύ γεύμα
• Μετά την αιμοδοσία, πρέπει να λάβει την τροφή που του παρέχεται στο χώρο της αιμοδοσίας
• Να μην αποχωρήσει από το Κέντρο αιμοδοσίας πριν του το επιτρέψει το αρμόδιο προσωπικό
• Να μην καπνίσει την επόμενη ώρα
• Το επόμενο γεύμα από το χρόνο της αιμοληψίας να είναι καλό
• Συνιστάται η λήψη αρκετών υγρών και η αποφυγή οινοπνευματωδών ποτών την ημέρα της αιμοδοσίας
• Σε περίπτωση αιμορραγίας στο σημείο της φλεβοκέντησης, ο αιμοδότης πρέπει να σηκώσει ψηλά το χέρι του και να ασκήσει πίεση 

Η Τράπεζα Αίματος υπάρχει χάρη στη δική μας προσφορά και είναι εκεί για να μας στηρίξει σε μια δύσκολη στιγμή.

Λίγα λεπτά από τον χρόνο μας, μπορούν να χαρίσουν ζωή σε έναν συνάδελφο, σε έναν φίλο, σε έναν άνθρωπο που το έχει ανάγκη.
 

Με συναδελφικούς χαιρετισμούς,
ΣΥΛΛΟΓΟΣ ΕΡΓΑΖΟΜΕΝΩΝ ΤΡΑΠΕΖΑΣ ΠΕΙΡΑΙΩΣ
    Ο Πρόεδρος                  Η Γεν. Γραμματέας
Βάιος Νάκος                    Χαρά Θεοδώρου

ΣΥΛΛΟΓΟΣ ΕΡΓΑΖΟΜΕΝΩΝ ΑΓΡΟΤΙΚΗΣ ΤΡΑΠΕΖΑΣ
  Ο Πρόεδρος                    Ο Γεν. Γραμματέας
Παναγιώτης Αδαμόπουλος          Γιάννης  Αδάμος

Ανακοίνωση Νο 70   
                                                             

Παρασκευή, 26 Σεπτεμβρίου 2025

Συμμετοχή στην 24ωρη Πανελλαδική Απεργία την Τετάρτη 1η Οκτωβρίου

Συνάδελφοι,

Σας καλούμε σε μαζική συμμετοχή στην 24ωρη Πανελλαδική Απεργία που έχει προκηρύξει η Γ.Σ.Ε.Ε.  με την συμμετοχή της Ο.Τ.Ο.Ε. και των Εργατικών Κέντρων την Τετάρτη 1η Οκτωβρίου.

Απεργούμε ενάντια σε ένα νομοσχέδιο που με το πρόσχημα της «επιθυμίας ή της σύμφωνης γνώμης» του εργαζόμενου καταργεί θεμελιώδη δικαιώματα μας.

Απεργούμε για να αποσυρθεί το νομοσχέδιο που μεταξύ άλλων

• Επιτρέπει την εργασία ως και 13 ώρες ημερησίως
• Επιτρέπει τη διευθέτηση του χρόνου εργασίας σε βάρος των εργαζομένων
• Καταργεί την υποχρέωση ενιαίας καλοκαιρινής άδειας δύο εβδομάδων.

Για την απεργία θα ενεργοποιηθεί το απεργιακό ταμείο του Συλλόγου.

Συμμετέχουμε όλοι στις συγκεντρώσεις σε Αθήνα και Θεσσαλονίκη
Αθήνα:  Πλατεία Κλαυθμώνος ώρα 11:00 π.μ.
Θεσσαλονίκη: Εργατικό Κέντρο ώρα 10:30 π.μ.
 

Επισυνάπτεται η σχετική ανακοίνωση της ΟΤΟΕ

Με συναδελφικούς χαιρετισμούς
 
Ο Πρόεδρος                  H Γεν. Γραμματέας
Βάιος Νάκος                  Χαρά Θεοδώρου